RENDELÉSI FELTÉTELEK
I. Megrendelés
Ön web áruházunkban a regisztráció után rendelheti meg tőlünk a kiválasztott terméket. A rendelés során a kiválasztott termék és annak darabszámának megjelölésével állíthatja össze a kosara tartalmát, amelyet a megrendelés véglegesítése előtt módosíthat.
A megrendelés véglegesítésével Ön és a Zöld Vulkán Kft. között kereskedelmi szerződés jön létre, amelynek feltételeit a megrendeléssel Ön elfogadta. A szerződéseket a Zöld Vulkán Kft. a rendelésszámon iktatja, és azokat írásban megkötött szerződésekként a megrendeléstől számított 6 hónapig nyilvántartja.
A megrendelése ajánlatnak minősül, amelyet rendszerünk haladéktalanul, de legfeljebb annak véglegesítésétől számított 48 órán belül az Ön által megadott e-mail címen visszaigazolja. Amennyiben a visszaigazolás nem történik meg, úgy Ön mentesül az ajánlati kötöttség alól.
II. Teljesítés
A szerződés alapján a 12 óráig beérkezett megrendeléseket az Ön által választott szállítási mód szerint a következő munkanapon szállítjuk ki, illetve a 12 óra után érkezett megrendeléseket 2 munkanapon belül szállítjuk, az Önnel előzetesen egyeztetett időpontban. Ön a rendelés feladásakor kérheti az áru megadott időpontban történő szállítását, illetve a szállítás időpontját a futár is egyezteti Önnel. Amennyiben Ön a szállítást nem kért, úgy a visszaigazolást követően az árut üzletünkben, annak nyitvatartási idejében, vagy más előre egyeztetett időpontban személyesen átveheti. A web áruházunkban feltüntetett árak az áru bruttó fogyasztói árát jelentik. Önnek ezt az összeget, valamint a kiszállítás díját a szállítást végző futár útján készpénzben kell kiegyenlítenie. Amennyiben a szállítás az Önnel előre egyeztetett időpontban sikertelen, úgy az ismételt kiszállítás költségei is Önt terhelik. III. ElállásAmennyiben Ön a megrendelést követően meggondolja magát, és rendelésétől el kíván állni, úgy azt a megrendelt áru futárszolgálatnak történő átadása előtt a Zöld Vulkán Kft. részére e-mail vagy fax útján a megrendelő személyének és a rendelésszám feltüntetésével írásban megteheti. Amennyiben a megrendelése már a futár részére átadásra kerül, úgy Ön azt a futár szállítási díjának megfizetése mellett átvétel nélkül visszaküldheti. A megrendeléstől annak átvételét követő 8 munkanapon belül elállhat. Elállása esetén az áru visszajuttatásának költségei Önt terhelik. Elállással csak abban az esetben élhet, ha az árut sértetlenül, a használat megkezdése előtt juttatja vissza részünkre. Elállás esetén az áru vételárát annak a Zöld Vulkán Kft.-hoz történő beérkezésétől számított 30 napon belül az Ön által megadott módon visszafizetjük az Ön részére. IV. Reklamációk, panaszok kezeléseA Zöld Vulkán Kft. az általa értékesített termékeket kifogástalan minőségben szállítja. Amennyiben azonban Önnek mégis panasza, vagy kérdése merül fel az áruval kapcsolatban, úgy azt a web áruházunk bármely elérhetőségén: telefonon, e-mail fax vagy postai levél útján is közölheti. Bejelentését az annak beérkezését követő 30 napon belül kivizsgáljuk, és arról Önt tájékoztatjuk.
ADATKEZELÉSI ELVEK I. Regisztráció során megadott személyes adatainak kezeléseElektronikus web áruházunkban a vásárlás regisztrációhoz kötött, melynek során a megrendelés teljesítése érdekében személyes adatainak megadására is szükségünk van. (Személyes adatnak minősül a név, cím, telefonszám, e-mail cím, stb.)
Személyes adatait kizárólag a megrendelés teljesítése érdekében tároljuk, és azokat csak azzal összefüggésben kezeljük. A regisztráció során megadott adatokat az újabb megrendelés könnyebb lebonyolítása érdekében rendszerünk tárolja, így legközelebb elegendő, ha Ön a már regisztrált felhasználónevével és jelszavával jelentkezik be web áruházunkba, személyes adatait a rendszer ezek alapján előhívja.
Amennyiben jelszavát elfelejtette, úgy kérésére a megadott e-mail címre elküldjük azt.
A web áruházunkban tárolt adatokat semmilyen körülmények között nem használjuk fel egyéb célra, kizárólag a megrendelés teljesítésével összefüggésben kezeljük és nem adjuk át azokat harmadik fél részére.
Ön az általunk tárolt személyes adatait bármikor ellenőrizheti, azokat bejelentkezés után módosíthatja, illetve bármikor kérheti azok törlését. Az erre irányuló kérelmét az info@zoldvulkan.hu e-mail címre küldje el, felhasználóneve és jelszava feltüntetésével, és az általunk tárolt személyes adatait az e-mail beérkezését követő munkanapon törölni fogjuk.
II. HírlevélHírlevelet csak és kizárólag abban az esetben küldünk, ha Ön ezt kifejezetten kéri, és arra feliratkozik.
A hírlevélre feliratkozott látogatóink személyes adatait a megrendelők személyes adataitól különálló adatbázisban tartjuk nyilván, a megadott név, postai cím és e-mail cím alól apján. Amennyiben Ön már nem kíván több hírlevelet kapni tőlünk, úgy azt egyszerűen a minden egyes hírlevél végén található „LEIRATKOZÁS” linkre kattintva teheti meg. Ez esetben adatait nyilvántartásunkból törölni fogjuk.